以下情況似曾見過？
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| 圖片來源：YouTube - TVB劇集“旁觀者” |
最近播出的香港劇集“旁觀者”，故事以「旁觀者效應」、「欺凌」、及「精神健康」等情況為中心，講述現今社會，選擇當旁觀者的人眾多；即使遇上不公平的事件、需要幫助的人士，也只會冷眼旁觀，不加以援手，讓事件變得更差。
在劇集第8集，角色Abby因受一連串事件打擊後而萌生跳海自殺念頭，以尋求解脫；但一眾旁觀者沒有上前制止Abby企圖自殺的行為，更不停錄影Abby當時無助的行為。
當Abby表現無助及明顯地情緒不穩時，一眾旁觀者不但沒有上前或找專業人士幫忙Abby，這道出了「旁觀者效應」；而令事件更糟糕的是，這些旁觀者拿著手機，鏡頭對著Abby並進行錄影，這更是「欺凌」的行為。
旁觀者效應
旁觀者效應，也稱為旁觀者冷漠，是指在場人數越多，人們越不可能幫助處於困境的人的現象。
如果您親眼目睹了緊急情況發生，您肯定會採取某種行動來幫助陷入困境的人，對嗎？ 雖然我們可能都願意相信這是真的，但心理學家建議，您是否進行干預可能取決於在場的其他證人的數量。
為甚麼會發生旁觀者效應？
- 其責任分散：旁觀者增多，行動的責任就會減少。
- 社交線索：個人從觀眾那裡獲取線索。如果觀眾不活躍，就會抑制個人的行動。
- 自我意識：觀眾如何看待某個動作。
- 阻礙：多個旁觀者的行動可能會阻礙個人採取行動。
危機往往是混亂的，情況並不總是一目了然。旁觀者可能想知道究竟發生了甚麼事。 在這樣的時刻，人們常常會參考群體中的其他人來決定甚麼是適當的。當他們看到其他人沒有做出反應時，就會發出一個信號，表明也許不需要採取任何行動。
學生的旁觀者效應
以下一段 2 分鐘的實驗影片展示了學校裡有人一動不動地躺在地上並且沒有人提供幫助時的旁觀者效應。
欺凌涉及針對權力不如欺凌者的受害者之重複攻擊或騷擾。 欺凌行為也包括觀察欺凌行為的旁觀者，他們可以扮演一系列角色，包括「強化者」（向欺凌者提供支持）、「局外人」（不參與欺凌行為）和「捍衛者」（幫助或支持受害者）。
工作場所的旁觀者效應
員工經常目睹不道德或不當行為的實例，例如騷擾、歧視或其他形式的虐待。然而，其他人的存在可能會阻止他們發聲或採取行動，特別是當肇事者在組織中具有重要地位時。
不採取行動可能會產生嚴重後果。它不僅會延續容忍此類行為的文化，而且還可能導致工作場所霸凌和騷擾的增加。 受害者可能會感到孤立和不受支持，從而降低士氣、生產力和整體福祉。
網路的旁觀者效應
旁觀者效應在一些遊戲、社群媒體和虛擬世界平台上很常見。
當網路欺凌發生時，許多遊戲玩家不會介入，而是拍下事件的快照並發佈在社群媒體上。
科技本身放大了這個問題。有一些例子表明，旁觀者只熱衷於錄像，卻沒有提供任何幫助。人們在記錄中比在體驗中更輕鬆。 他們沒有及時對事件做出反應。有時旁觀者本身也可能加入網路欺凌行為。
未來隨著技術變革，旁觀者效應將更加突出。社群媒體和遊戲中對聚合點讚的鼓勵有助於人們觀察和上傳他們的記錄，而無需干預。 不作為已經成為許多用戶的常態，而且這種情況在未來可能會更糟。對被社會排斥和排斥的恐懼導致抑制提供幫助。由於新聞傳播速度更快，這在網路上可能會更糟。
防止旁觀者效應
一些心理學家認為，意識到這種趨勢也許是打破這個循環的最佳方法。 當面臨需要採取行動的情況時，了解旁觀者效應可能如何阻礙你，並有意識地採取措施克服它。然而，這並不意味著您應該將自己置於危險之中。
但如果您是需要幫助的人呢？ 如何激勵人們伸出援手？ 一種經常被推薦的策略是從人群中挑選出一個人。進行眼神交流並專門向該人尋求幫助。 透過個人化和個別化你的要求，人們會更難拒絕你。
支持預防欺凌和正直者項目活動
駿達保安致力於社會面的可持續發展，包括但不限於社會和諧、社會凝聚力、校園健康、職場健康、員工的身心健康。
作為有社會責任的企業，駿達保安非常關注「旁觀者效應」、「欺凌」、及「精神健康」等社會情況，歡迎聯繫我們一起推廣預防欺凌和正直者項目等活動。
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