如何預防網絡欺凌?

圖片來源:rawpixel.com on Freepik

甚麼是網絡欺凌?

網絡欺凌一般指涉及利用圖像或文字訊息透過社交平台、聊天室、討論區、網誌、在線遊戲網絡、流動電話或其他通訊科技平台而對他人作出的欺凌行為。

網絡欺凌的行為包括企圖騷擾、恐嚇、詆毀、威脅、作弄、羞辱,令對方感到尷尬或不快,損害對方的聲譽或社交生活。

無論是兒童或是成年人,都可能會成為網絡欺凌的受害者。儘管網絡欺凌與傳統在球場欺凌他人的方式相似,但由於惡意訊息在互聯網發放後,便難以甚至不可能完全清除,因此網絡欺凌造成的傷害,可以是永久的。

網絡欺凌可以令受害人害怕、不快及失去自信,更嚴重的,是受害人可能會萌生自殺念頭,尤其是當一群人聯合起來,持續地奚落、蔑視或貶低受害人,特別是涉及性的指控,所造成的傷害往往更大。

網絡欺凌的例子

  • 向受害人傳送一些粗俗、騷擾、或恐嚇的資訊
  • 假冒身分,竊取受害人的帳戶並作出令人不快的事情
  • 張貼移花接木的相片或「改圖」,令受害人尷尬
  • 散播有關受害人的流言、捏造訊息
  • 公開取笑或指責受害人,引起網絡公審
  • 在社交網站或討論區以羞辱言語「洗版」
  • 隨意公開別人的私隱,例如電話、住址

網絡欺凌的影響

  • 情緒方面 : 感到無助、焦慮、憤怒、厭煩、羞辱或自責
  • 社交 : 社交畏縮、遠離網絡、備受杯葛、對人缺乏信任
  • 行為 : 遠離朋輩,孤立自我

現行法例下可能干犯的罪行---威脅傷害他人身體、名譽或財產(刑事恐嚇)

根據本澳《刑法典》第147條的規定,如果網絡欺凌者威脅任何人,只要有人以實施侵犯生命罪、侵犯身體完整性罪、侵犯人身自由罪、侵犯性自由或性自決罪,或侵犯具相當價值財產罪等威脅他人,足以使他人產生恐懼或不安,又或足以損害其決定自由,可構成「恐嚇罪」。

對於散播謠言的行為,《刑法典》規定,當有人以言論或圖像等方式把不實的事情散播,從而損害他人名譽又或者影響別人對其觀感,可構成「誹謗罪」,另一方面,對於用說話辱罵他人的行為,《刑法典》亦有規定「侮辱罪」

假如以上行為是在互聯網作出,根據《刑法典》的「公開及詆毀罪」規定,任何人透過社會傳播媒介(例如互聯網),作出誹謗或侮辱行為,包括在社交網站上散播謠言詆毀他人,又或用粗言穢語辱罵他人,均可構成犯罪。一經定罪,最高刑罰可判監禁兩年,或科不少於一百二十日罰金。因此大家在網上留言時也應有所留意,尊重他人。


保障自己免受網絡欺凌

要保護自己免受網絡欺凌,最基本是每個人都以負責任的態度使用資訊及通訊科技。兒童及青少年必須注意網上個人保安,並可參考以下建議:

  • 使用私隱設定,限制進入權。
  • 避免上載可能被人用於網絡欺凌的個人或敏感資料。
  • 使用網上聊天室時,要注意自己透露了甚麼資料,最好只透露你不介意公開的資訊。而在發布之前,小心考慮這些資料會否及如何被網絡欺凌者利用。
  • 限制你發放個人資訊的數量,阻截不認識或直覺上覺得不可信賴的人查看你的戶口。
  • 答應與網上結交的人會面時要加倍警惕,如果決定要見面,最好在公眾地方進行,並由你信任的人陪同。
  • 避免沉迷於網上色情資訊,如果把這些相片放上網,網絡欺凌者便有更多資料作為把柄,你的壓力亦會增加。他們可以利用這些資料,要求見面,甚至要求進行真正的性活動。
  • 不要把個人資料放上網,例如年齡、性別、地址等。定期檢查確保這些資訊不會被人利用來傷害你。網絡欺凌者會因受害人的反應變本加厲,不作回應會令他們失去興趣,有助緩和情況。

應對網絡欺凌的方法

網絡欺凌傷害甚大,如欺凌事件發生,作旁觀者甚至受害人,我們可以採用以下方法應對:

旁觀者:若目睹網絡欺凌事件,旁觀者可嘗試阻止欺凌事件發生及支援受害人:

  • 阻止欺凌資訊發佈或散播
  • 避免於網上群組回應或反擊
  • 不要轉發欺凌事件相關訊息
  • 關心及陪伴受害人
  • 鼓勵受害人向家人、父母及師長求助
  • 向網絡管理員檢舉欺凌資訊

受害人:如不幸受到網絡欺凌,受害人不應獨自面對,建議尋求協助:

  • 保持冷靜,處理情緒
  • 不作回應,避免對方追擊
  • 封阻欺凌者,保留證據
  • 向網絡管理員檢舉欺凌資訊
  • 向父母、師長甚至報警求助


營造正向的學校氛圍

許多研究表明,積極的學校氛圍有助於教育工作者實現各種行為、情感和學術成果。而且,在這個氛圍裡,學生在網路上遇到的問題行為也較少。採取積極措施來改善氛圍,不僅可以提高學生的成績、成就和生產力,還可以教導青少年在使用科技時要安全、聰明、誠實和負責任。下載如何營造正向的學校氛圍及預防網路欺凌的十大技巧 


支持預防網絡欺凌

由於互聯網的普及,與日常生活密不可分,網絡欺凌事件頻生,當中對受害者造成的傷害可以十分嚴重,甚或致命。作為有社會責任的企業,駿達保安非常關心社會的精神健康教育,我們會積極參與並支持相關的活動,歡迎聯繫我們一起推廣預防網絡欺淩的相關議題。


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