【校園安全】如何應對校園暴力事件?

2024年5月16日,香港屯門青山公路—新墟段一間中學發生傷人案。一名13歲女學生在課室,突然亮出一把約30厘米長利刀,從後襲擊另一名同齡男同學。遇襲男生身上多處中刀浴血,幸清醒送院治理。

校園發生暴力事件通常都是沒有預警的,一般打架或以物件襲擊學生常有發生,較嚴重的持武器的雖然較少,但是若長期受到精神或肉體傷害,即使傷勢較輕,也可能引致心理嚴重受創,因此,預防校園內任何形式的暴力行為都必須重視及盡早察覺。

隨著校園暴力影響大部分的學生,預防暴力的發生就至關重要;這不僅在倫理 觀點上理應如此,且比起處理暴力帶來的長期負面後果更為有效、更具成本效益。

儘管如此,當校園發生暴力時,學校需要迅速反應,為受影響的兒童,無論是受害者還是施暴者,提供適當的幫助和支持,確保暴力不再發生。

學校有責任保護在校學生,當家長將孩子送到學校時,他們將保護孩子的責任託付給學校,因此學校必須有一套應對校園暴力事件的機制。 應對校園暴力包括下列步驟:

1. 識別校園暴力的受害者

某些類型的暴力(例如嚴重的肢體暴力),比其他類型(例如心理層面的霸凌校園暴力防制實務手冊)更容易識別。兒童很少會主動向成人尋求支持,或向學校教職員報告暴力事件。 對暴力受害者常有的跡象和症狀保持警覺是有幫助的。

如果懷疑學生之間存在暴力,重要的是以具隱私性、同情心且不批判的方式詢問他們。

兒童暴露於暴力的典型跡象和症狀包括以下幾點:

  • 身上有不明瘀傷、擦傷、骨折和剛癒合的傷口(結痂)。
  • 害怕上學或參加校園活動。
  • 感到焦慮或緊張。
  • 在學校或校外的朋友較少。
  • 突然失去朋友或迴避社交場合。
  • 衣物、電子產品或其他個人物品無故遺失或被毀壞。
  • 經常要錢。
  • 學業表現不佳。
  • 曠課。
  • 設法待在成人附近。
  • 睡不好或做惡夢。
  • 出現身心不適,如頭痛、胃痛或其他身體不適。
  • 上網或使用手機後常顯煩躁。
  • 常顯憤怒偏激、警覺或挑釁。

2. 通報校園暴力事件

學校通常會強調並鼓勵學生、教師和家長通報暴力事件,但未必有適當的計畫到位來支持受害者和施暴者。受害者對現有方式通報受暴經驗往往抱持不信任感,他們可能會擔心隱私性、報復、進一步受害和污名化問題。若沒有任何支持,兒童很難向任何人談論他們的經驗。

舉發校園暴力事件的管道可以是電話、網路聊天室、線上通報、秘密信箱或校園通報點。這些方法必須符合以下原則:

  • 容易使用。
  • 解決通報的阻礙。
  • 確保安全(施暴者不會知道舉發者)。
  • 具隱私性。
  • 可以快速、有效且令人滿意地跟進追蹤。
  • 需要時連繫轉介其他服務。

3. 幫助受害者

對於遭受暴力的兒童,初步以具性別敏感度、以兒童為中心的角度提供支持。你要做的是:

  • 尊重、同理的傾聽。
  • 詢問學生的擔憂、顧慮和需求,回答他們所有的問題。
  • 了解學生的感受,不帶批判地回應。
  • 採取保護學生安全、減少傷害的措施,包括分享過程可能產生的負面傷害, 以及留意暴力行為持續的可能性。
  • 確保會談的隱私性。
  • 幫助他們取得心理社會服務,以提供情緒和實際的支持。
  • 提供符合他們年齡的資訊,讓學生知道你將採取什麼行動、跟誰分享他們說 出來的資訊。

4. 轉介

有些暴力事件的受害兒童可能因極度痛苦,需要額外支持。請特別注意:

  • 可能會傷害自己或他人的學生。
  • 因不安、恐懼或情緒激動,以至於無法照顧自己、參與校園活動的學生。
    在建立校園應對暴力的機制時,需要知道社 區現有的兒童保護、醫療、心理社會或精神性服務、法律服務或家庭福利服務等資源,並將可用服務、提供的內容制作成圖很有幫助,藉此學校可建立明確的轉介流程,彙整出哪些類型的學生需要轉介、轉介給誰和哪裡,以及後續應該採取的行動。
    重點提示:
    • 優先考慮學生的需求轉介其他服務。
    • 避免讓學生反覆描述事件。
    • 分享學生個人資訊給其他單位前,需要學生的知情同意。在某些地區,強制 通報可能賦予教師自行向專門機構報告的自由裁量權,但即便在這樣的情況 下,教師也需要讓學生了解整個過程、下一步作為,以及為何需要與他人分 享這些資訊。
    • 提供學生可選擇信任的人陪同。 重要的是轉介工作通常是雙向,尋求更專業的服務介入,但也應強調支持學生 從更專業的服務單位,平穩轉銜回社區或學校。

5. 處理施暴者

當學生之間發生暴力時,應迅速且一致地應對。校園政策、校規和法規應明確說明如何應對。 首先,應與施暴者和受害者分別會談,確保他們都能開放、不受威嚇地陳述。

接著評估是否合宜使用正向管教技巧。

與其懲罰施暴者,不如採取修復性正義,聚焦於如何修復暴力造成的傷害、釐清暴力發生的原因、防止再次發生暴力。

如果只需要聚焦正向管教技巧方式,回應的重點是:

  • 快速。
  • 管教的策略,應該與所犯的錯誤比例相符。
  • 著重行為修正,而不是羞辱學生。

目的是從錯誤中學習,而不是懲罰。

面對嚴重的身體或性暴力時,適合尋求法律或相關專業服務合作。

對其他嚴重個案,當施暴者被退學,必須有適當的支持,以降低施暴者在校外加入幫派,或進一步成為犯罪者的風險。

從創傷知情角度出發,讓我們認識到兒童的家庭生活、生活經驗經常影響他們的行為,顯示其攻擊性或暴力的根本原因,出現暴力的學生過去往往是暴力的受害者。

與學生合作了解他們為何會有某種行為方式,並在需要時提供支持或轉介很重要。這方法有助於改善兒童未來的行為、精神健康和學習效能。 施暴者也可能是教師和其他教職員,就算法律明文禁止,仍有可能會發生。

若要有效處理教職員的暴力行為,學校應遵循在管理框架下的校規和法規,明確處理對教職員暴力行為的指控。為避免受害者噤聲,暴力的後果必須明確,並且平等執行。

6. 與旁觀者合作

暴力和霸凌往往在其他學生面前發生,然而大多數旁觀者不太可能介入處理。

有些施暴者甚至可能因為有觀眾而更受鼓動。提供旁觀者對抗暴力,包括霸凌的能力,有助於預防暴力,確保受害者得到幫助和支持。

旁觀者的有效行動包括:

  • 減少對施暴者關注。
  • 支持受害者,即使在事件發生後的安全情況下。
  • 重新引導施暴者至其他活動。
  • 幫助受害者逃離。
  • 獲得可信賴的成人支持。
  • 向可信賴的人通報事件。
  • 樹立良好的榜樣。

7. 家長的角色

家長在應對校園暴力中能發揮重要的作用(參閱第 7 節)。學校可以提供家長建議,讓他們知道怎麼支持孩子(若他們是霸凌的受害者)。其他重要的任務包括正向管教、自我調節能力、安全的親子依附,以及減少照顧者之間的暴力。 你可以鼓勵家長:

  • 嚴肅對待暴力事件,告訴他們學校也會認真對待這些事件。
  • 允許學校按照校園的校規和法規來處理校園暴力。
  • 認真對待孩子的困擾,並保證此事將妥善處理。

面對暴力事件時,家長不宜

  • 表現出過度的反應,尤其是負面或攻擊性的反應。
  • 聯繫施暴者的家長,這可能導致報復性暴力。
  • 鼓勵兒童對欺負他們的孩子使用暴力,這可能使事情變得更糟,不當地將暴力的責任歸咎於受害者。
  • 使用暴力管教孩子。

8. 提供教職員適當應對暴力的技能

教師在適當地應對發生在校園的暴力,示範正面行為和教導兒童生活技能,扮演著重要的角色。因此,教師是學生的重要榜樣,當被告知暴力或目睹暴力事件時,需要適當的反應。教師也是遭受暴力或實施暴力兒童的主要接觸點,掌握學生的日常生活中的發展脈絡,往往在識別隱藏的暴力發揮重要作 用。

教師可以:

  • 對暴力事件立即反應。
  • 參考校規。
  • 給予受害者支持。
  • 給予旁觀者指導。
  • 以非暴力行為以身作則,並示範旁觀者做法。
  • 根據校規和法規立即給予處分。
  • 了解創傷、疏忽或虐待的家庭生活如何產生負面影響,支持有困難的學生解決更廣的議題,而不只是處罰問題行為。
  • 理解身為教師,在建構校園安全、家外信賴關係的重要角色。
  • 學校可以透過以下方式支持教師:
  • 在隱私性環境中提供教師有機會討論如何處理暴力事件。同儕督導和互助小組可以幫助教師適當的處理暴力。
  • 提供安全和隱私性的場所,讓教師可以討論暴力的經歷,並提供支持。這種支持應來自校外的人士(例如社工師或心理社會服務單位),以避免教師因擔心其職業生涯的負面後果而猶豫是否求助。
  • 提供正向應對策略和自我幫助。

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駿達保安重視校園安全

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