踏入第四季，消費氣氛漸濃，商家都希望能趁機分一杯羹，部分企業更會籌備大型活動吸引市民參加，以收推廣品牌之效。
不過，凡是人多聚集，意外事故出現的機會自然會增加，正如 2022 年發生在南韓梨泰院的人踩人事故，便造成了造成159人死亡、196人受傷。
今年在澳門舉行的BLACKPINK世界巡演《BORN PINK》 也幾乎釀成慘劇，幸好在場的保安人員及時維持秩序，避免了人踩人的情況發生。
作為專業保安公司，駿達保安不時與客戶商討舉辦活動時需注意的潛在風險，務求活動可安全進行，保障客戶的品牌聲譽和參與者的性命安全。
故此，我們將多年來提供活動保安服務的心得結集成本文章，希望藉此提升各主辦單位的危機意識，減低活動出現人命傷亡的機會。
進行公眾活動時的 6 個潛在風險
跟據駿達保安多年來負責公眾活動保安的經驗，主辦單位需注意以下 6 個潛在風險：
人群聚集和擁擠
大型公眾活動可能導致擁擠和人群聚集，增加發生人踩人事件而引致傷亡的風險。主辦方需安排足夠數量的保安人員以維持秩序，防範混亂情況發生。
危險表演
某些活動所包含表演可能帶來危險，例如火焰表演、激光雷射、高空表演等，剛舉行的巴西音樂節活動的跳傘表演便導致 1 死 3 傷，樂極生悲。
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設施不合標準
活動場地的所有設施必須符合安全標準，並且以合資格人士負責安裝，否則類似 2022年 Mirror 演唱會巨型LED屏幕由高空墮下的事件恐怕又會重演。
暴力事件
某些公眾活動性質比較敏感，可能會成為暴力事件的目標，例如示威、遊行等，這些事件可能導致傷亡和社會動盪。專業的保安人員可以通過巡邏和實時監察，及早發現可疑人士並通知主辦單位。
健康和環境風險
有時活動會給參與者提供食物，如處理不當可能會引致集體食物中毒和環境污染，活動進行前必須小心安排，確保食物和環境衛生。
潛在危險物品
活動中可能存在潛在危險物品，例如爆炸物品、危險化學品等，這些物品可能對參與者和周圍環境造成威脅。2015 年台灣八仙樂園彩色派對火災的起因，就是有參與者將大會提供的彩色粉噴向舞台射燈，粉末被燈泡燃點後，工作人員錯誤使用二氧化碳滅火器令零星火頭瞬間變成火海，導致 499 人即時燒傷。
舉辦公眾活動時不幸發生意外，主辦單位有什麼影響？
活動進行期間的保安工作極為重要，絕不能心存心存僥倖，若不幸發生意外的話，主辦單位可能需付上沉重的代價，得不償失：
遭參與者索償
意外發生後，主辦單位需負責處理有關參與者的傷亡或財物損失的賠償。除非主辦單位已投保公共意外責任保險，否則可能需要自行承擔賠償責任。
聲譽損失
舉辦公眾活動時發生意外，主辦單位責無旁貸，事件嚴重的話更可能登上報章雜誌，甚至在網上瘋傳，嚴重影響品牌形象和信譽。
法律責任
如果主辦單位的管理不善或違反相關法律法規，例如《危險品監管法律制度》、澳門網絡安全法（MCSL）及《預防和控制環境噪音》，可能需責上法律責任，受害者更可能會對主辦單位提出訴訟，𧗠生更大的財務損失。
活動停辦或限制
在嚴重的意外事件發生後，政府相關部門可能要求暫停或限制主辦單位的活動，影響日後的業務推廣的選擇。
大型活動的重要安全事項：
計劃舉行公眾活動時，應小心處理活動有關的安全事項，確保活動在安全的情況下進行：
風險評估和應變計劃
主辦單位應尋求合資格的保安公司協助，進行全面的風險評估，考慮內部和外部因素導致的潛在風險，並制定相應的應變計劃。這些計劃應該考慮到參與者的特性、活動的性質和場地的特點，以確保在發生意外情況時能夠迅速且有效地應對。
場地選擇和設施準備
活動場所的選擇應該考慮到參與者人數的多寡和可能發生的風險，並確保場地附近有足夠的醫療設施和交通便利。主辦單位應該在活動前按照風險評做結果做足準備，例如安排專業保安人員、救護車和緊急救護人員，以應付突發事件。
協調和溝通
主辦單位應與相關政府部門、醫療機構和其他相關單位進行密切的溝通，以確保在發生意外情況時能夠迅速且有效地進行應對。
遵守法令和監督
主辦單位需嚴格遵守相關的法令和指引，並且依據這些規定進行安全管理，聘用專業保安人員執行相關工作，全程監控活動進行。
駿達保安致力保障客戶的性命財產安全的同時，亦會積極協助客戶在舉辦活動時推動環境可持續發展。例如：在進行公眾活動時嘗試採用
舉辦活動也可以推動「環境可持續發展」？
更多太陽能等可再生能源提供電力，減少對傳統能源的依賴，降低碳排放量。
活動進行時所需的印刷品可盡量利用再造紙，減少自然資源的消耗；場地亦可設置分類回收箱，將公眾活動所帶來的廢物減至最少。
主辦單位更可鼓勵參與者使用公共交通工具、步行或騎單車等方式出行，加強社區內的環保意識。
駿達保安更會協助客戶量化活動的可持續性、包括在活動進行時的碳排放量、電力使用量、和回收廢物的比率，促進客戶的環境可持續發展和實踐社會責任。
結論
舉辦活動時如果忽視了活動的安全性，主辦單位隨時要賠上龐大的金額和寶貴的聲譽。要減低嚴重事故發生的機會，除了要嚴格遵守政府的相關指引外，更要聘用合資格的保安人員維持場地的秩序和應付突發情況，助你化險為夷，轉危為安。
有關駿達保安有限公司
創立於 2005 年的駿達保安有限公司，憑藉多年來的專業保安服務，深得業界的信任。本公司以 ISO 國際標準營運，特別注重職業安全及質量管理，更不時更新管理系統，務求以專業保安服務換取客戶的滿意回饋。
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